ПОЛИТИКА ЗА ПЛАЩАНЕ

Ако абонаментът ви е свързан с плащане с кредитна карта, ние автоматично ще таксуваме картата ви за абонаментната такса и всички приложими такси за използване на избрания от вас софтуер GUARDIAN. Ако някоя част от таксите не бъде платена своевременно или ако не сме в състояние да обработим транзакцията, използвайки предоставената от вас информация за кредитната карта, си запазваме правото да отменим достъпа до вашия акаунт в GUARDIAN и използването на софтуера GUARDIAN. Ако не изплатите непогасения си баланс в рамките на тридесет (30) дни, след като ви уведомим, че плащането ви е просрочено, си запазваме правото да спрем или прекратим достъпа до вашия акаунт в GUARDIAN. Вие ще носите отговорност за всички непогасени плащания. Ако желаете да използвате друга кредитна карта или да актуализирате информацията за картата си, можете да промените данните си, като посетите страницата на вашия акаунт. Ако кредитната ви карта изтече, продължаващото използване на услугите на GUARDIAN от ваша страна представлява вашето разрешение да продължите да таксувате тази кредитна карта и вие оставате отговорни за всички неплатени суми. Ваша отговорност е да поддържате актуална информацията си за контакт и плащане. С регистрацията на акаунт в GUARDIAN вие приемате тези условия за плащане.

Политика за връщане

Тази политика се прилага за всички покупки на софтуер на GUARDIAN. Важно е да прочетете внимателно тези условия, преди да платите за абонамента си, тъй като те включват важна информация относно вашите права и ограниченията и включените услуги, приложими за вашата покупка. С подаването на поръчка вие се съгласявате, че покупката ви е предмет на тази политика.

Джейлбрейк на iPhone

Ако искате да инсталирате GUARDIAN на iPhone, ТРЯБВА да го джейлбрейкнете. GUARDIAN не може да бъде инсталиран на неджейлбрейкнат iPhone.

Няма да бъде възстановена сума на клиент, който не е успял да направи джейлбрейк на своя iPhone и/или iPad. Страницата за съвместимост на този сайт ясно посочва, че всички iPhone и iPad устройства трябва да бъдат джейлбрейкнати преди инсталиране и клиентът се съгласява с това изискване.

Политика за връщане

За да се приложи политиката за възстановяване на суми, трябва да се свържете с нас в рамките на 14 (четиринадесет) дни от абонирането за услугите на GUARDIAN. Ако не ни уведомите за проблеми в рамките на първите 14 дни от закупуването на абонамента ви за GUARDIAN, политиката за възстановяване на суми няма да се прилага.

ЧАСТИЧНО ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

Запазваме си правото да задържим част от абонаментната такса, ако възстановяването на сумата е при едно от следните условия:

– Ако поискате възстановяване на сумата (по каквато и да е причина) след 14 дни от закупуването на абонамента ви за GUARDIAN, ние ще задържим 40% от абонаментната такса.

– Ако желаете да използвате някоя от функциите, които са достъпни само на руутнат телефон с Android, но не желаете да руутнете целевия си телефон, ние ще задържим 40% от абонаментната такса. Тези функции са подчертани на нашите страници с функции.

ПОВТОРНИ ПОКУПКИ

Възстановяване на суми може да се приложи само за първия абонамент на GUARDIAN. Няма да се предлагат възстановявания за допълнителни покупки или за повече от един абонамент едновременно. Парите ви могат да бъдат възстановени само веднъж.

Ако впоследствие закупите допълнителни абонаменти за GUARDIAN, заявките за възстановяване на суми няма да бъдат разглеждани.

СЦЕНАРИИ ЗА ОТКАЗ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

Събития извън нашия контрол не отговарят на условията за възстановяване на сумата. Това включва следните сценарии:

Ако Клиентът откаже да актуализира GUARDIAN до най-новата налична версия, ако целевият телефон е актуализиран.

Ако целевият телефон претърпи изтриване на паметта или бъде рестартиран от потребителя.

Ако целевият телефон или неговата операционна система не са съвместими с приложението GUARDIAN или ако потребителят съзнателно модифицира целевия телефон или неговата операционна система така, че да не са съвместими с GUARDIAN.

Целевият телефон губи интернет връзка по някаква причина (поради липса на кредит, прекъсване на услугата, проблеми с роуминга и др.).

Ако клиент откаже да следва указанията за инсталиране и отстраняване на неизправности, предоставени от нашия екип за техническа поддръжка.

Ако данните ПРЕДИ инсталирането на приложението не са качени в уеб акаунта.

Ако клиентът няма физически достъп до устройството, което ще се наблюдава, или не знае паролата за отключването му.

Ако софтуерът GUARDIAN е бил открит от антивирусна програма или от наблюдаваното лице.

Ако наблюдаваното устройство трябва да бъде нулирано до фабричните настройки (хардуерно нулиране).

Ако Клиентът откаже да направи джейлбрейк на iPhone/iPad.

Лични причини, несвързани с дейността на GUARDIAN („Промених си решението“, „Направих покупката по погрешка“ и др.).

ПРОЦЕДУРА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

За да заявите възстановяване на сума, моля, изпратете имейл до нашия отдел по продажбите на sales@guardian.mobi или посетете секцията ни за обслужване на клиенти и изпратете заявка. Не приемаме заявки за възстановяване на сума чрез чат на живо. Обикновено отговаряме в рамките на 1-3 работни дни.

ОТМЯНА

Услугите на GUARDIAN могат да бъдат закупени на абонаментна база. Ако решите да се абонирате за услугите на GUARDIAN с абонамент, сумата ще бъде таксувана чрез платежен процесор, използвайки вашата кредитна карта. Абонаментът ви ще се поднови автоматично в края на абонаментния период, в зависимост от избраната от вас услуга на GUARDIAN. Можете да отмените автоматичното подновяване на абонамента по всяко време, като посетите личната си страница. След като отмените абонамента си, ще бъдете таксувани само до края на текущия абонаментен период. Всички такси и разноски не подлежат на възстановяване и няма възстановяване на суми или кредити за частично използване на услугите. За да е ясно, след като сте платили за абонамент, няма да ви бъде възстановена никаква сума, платена за този абонаментен период.

ОТГОВОРНОСТ

Хипервръзки

GUARDIAN предоставя хипервръзки към други клиентски уебсайтове, по-специално тези на своите платежни партньори. GUARDIAN обаче не може да провери законността на съдържанието на тези сайтове и не носи отговорност за каквато и да е информация или услуги, предоставяни на тези сайтове.

Данните, събрани на тези сайтове, не се споделят с GUARDIAN, която не носи отговорност за тяхната обработка.

Прекратяване на услугите

Ако използвате Сайта и/или Услугите по начин, който не е в съответствие с настоящите Общи условия, GUARDIAN си запазва правото да спре незабавно Вашия акаунт и всички услуги, за които сте се абонирали, без това да засяга другите права и средства за защита на GUARDIAN. В този случай всички абонаменти ще бъдат прекратени незабавно и всички кредити, закупени по който и да е план, ще бъдат автоматично анулирани без възстановяване на сумата.

Приложим закон

Договорът между Guardian Ltd. UK и Клиента, произтичащи от предоставянето на услуги, включително одита и настоящите Общи условия, се уреждат от законодателството на Обединеното кралство.

Тези условия подлежат на промяна по всяко време без предизвестие.